・INTERVIEW
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笑顔で前向きに何事もチャレンジ！
運営営業職 / ルートセールス
林 愛菜AINA HAYASHI
これまでのキャリア
ルートセールス：リテールルート（2年）
サントリービバレッジソリューションを選んだ理由
サントリー商品への愛と「やってみはなれ」精神に共感
学生時代にサントリーパブリシティサービス（株）の契約社員としてサントリー「天然水のビール工場」のブルワリーショップで働いており、今後も安定した基盤のもと、大好きなサントリーの商品を取り扱う会社で働きたいと思い、当社を志望しました。
また、全国各地に支店があり働きやすい環境が整っていることも、長期的に働く上で魅力的だと感じました。
入社を決めた最大の理由は、サントリーグループが大切にしている「やってみなはれ」の精神と、私が大切にしている「やりたいと思ったことをすぐに行動に移し、挑戦する」という考え方と一致していたからです。
過去と今の私の仕事
効率的な巡回計画でルートセールスのやりがいと楽しさを発見
現在はルートセールスとして、港区・品川区・目黒区の一部のエリアを担当しています。私はMDS（※）の原料である商品の納品、点検、新商品の案内などを行っています。MDSの巡回は主に月1回の訪問なので、1か月の巡回予定を自分で計画します。担当エリアが決まった当初は訪問先の位置関係が分からず、どの経路を通れば効率的に巡回できるかを覚えるのが大変でした。しかし、どのように巡回するのがよいかを、自分の考えをもとに設定していくことはとてもやりがいがあります。また、新たな道を見つけることも、楽しみの一つです。
営業活動においては、時に自分の考えとお客様の求めるものにギャップが生じ、難しく感じることもありますが、諦めずお客様とのコミュニケーションからニーズを引き出すことを心がけています。
※マルチドリンクサーバー
仕事で体験した壁と最高の瞬間
日々のコミュニケーションという地道な努力が大きな喜びをもたらす
一番嬉しかったことは、謝恩セールで飲料を購入していただけたことです。当社では年に数回、既存のお客様向けに飲料をリーズナブルな価格でお買い求めいただける期間限定の謝恩セールを実施しています。謝恩セールはルートセールスが直接お客様に案内しています。案内をしてもなかなか注文をいただけない時期もありましたが、地道な活動を続けた結果、担当して2か月目に注文をいただくことができました。小さな成果かもしれませんが、私にとってはとても嬉しい出来事でした。今後は、お取引先様に積極的に話しかけ、さらなるご注文をいただけるよう工夫していきたいです。
この仕事に就いて良かったことは、業務の計画、実行を自分自身で行う力が身についたことです。効率の良い巡回コースを考えたり、業務の無駄をなくす工夫をしたり、自身の裁量によって仕事全体を効率化させることができ、それが評価に繋がるため、モチベーションになっています。
入社してまだ1年目であり、これからも苦労することや壁にぶつかることがあると思いますが、その際は諦めることなく、課題を深く掘り下げて、どんな困難でも乗り越えられるよう努力していきたいと思います。
自分の未来、将来に向けて
お客様満足の追求と新規ファンの獲得
将来的に商品の企画に携わりたいと考えています。お客様に飲みたいと思ってもらえ、ルートセールスが自信をもって提案できるような商品を形にしたいと思っています。
今私にできるのは、お客様の求めているものをルートセールスとして提供することです。そのためにも元気な挨拶とコミュニケーションを大切にし、さらにサントリーのファンを獲得できるよう常に前向きに取り組み、将来の挑戦に繋げていきたいです。
休日の過ごし方
休日は家でゆっくりしたり、旅行をしたりすることが多いです。私は海外に行くことが好きなので、また来年も海外旅行を楽しみたいです！
