・INTERVIEW
・INTERVIEW
まじめに、一生懸命に！
開発営業職
福田 梨紗RISA FUKUDA
これまでのキャリア
ルートセールス：リテールルート（4年） → ＦＴ営業部（※）（1年）※ファウンテン営業部の略
サントリービバレッジソリューションを選んだ理由
サントリーグループへの安心感と一緒に頑張る仲間が魅力
食を通してお客様に寄り添える仕事に就きたかったため、食品関係の営業職を軸に就職活動をしていました。
面接では担当官の雰囲気が良く、素直な気持ちで面接をする事ができました。飾らない私をみていただいたので、この会社で頑張りたいと思いました。
当社は、サントリーグループなので安心感がありました。また、採用人数が多く一緒に頑張る仲間を身近に感じられたことも、魅力に感じて入社を決めました。
過去と今の私の仕事
お客様から信頼いただけることがやりがいにつながる
ＦＴ営業部に異動して間もないため、分からないことや難しいことばかりですが、やりがいを感じています。
まず、リテール（※）担当時とは違って飲食店やホテルなどへ新規営業を行うため、毎日がとても新鮮です。初めて体験する事が多く、たくさんの学びがあります。
1番楽しさを感じることは、雑談や機材の説明などを通してお客様とコミュニケーションを取ることです。最近では一人で商談する機会も増え、お客様に思いが伝わることも嬉しく思います。
お客様との商談中に「これからご契約を増やしていきたいです」とお話ししたところ、「知り合いの飲食店やホテルも紹介してあげるよ」と、快く紹介していただきました。お客様から信頼していただけたことがとても嬉しく、やりがいに感じました。今後もお客様と信頼関係を築いていけるように頑張ります。
※給茶機やコーヒーサーバーを取り扱い、お客様に定期的に商品を届けるルートセールス
仕事で体験した壁と最高の瞬間
努力が目に見える形で評価される
リテール担当時は、お客様とコミュニケーションをとることが楽しく、日々の業務にやりがいを感じていました。
お客様と顔を合わせるため機会が多く、訪問する度に仲良くなることができ、信頼関係を築けることが仕事の面白さです。
特にやりがいや楽しさを感じたのは、謝恩セールの案内と手売り活動です。
謝恩セールの案内について、商品によってはスーパーやネットで購入した方がコストを抑えられることがあります。しかし、お客様との信頼関係を築くことができていたので、コストに関係なく購入いただくことができました。この経験から、日々の業務やコミュニケーションを通じて、お客様と信頼関係を築くことがいかに大事かを知ることができました。
また、謝恩セールの案内では、年間実績による表彰をいただけました。自身の活動が評価されたことが嬉しく、結果が目に見える仕事ができてよかったと思います。
手売り活動は、お客様先で来客があった際に飲料をお使いいただくための提案で、自社アピールにも繋がる重要な活動です。
数ある飲料メーカーの中からサントリー商品に決めていただいたことや、他社から切り替えて頂いたことがとても嬉しく、やりがいを感じました。
ＦＴ営業部でも、お客様との信頼関係は重要になるので、この経験を活かして頑張っていきたいと思います。
自分の未来、将来に向けて
失敗を恐れずに挑戦したい
小さな目標ではありますが、まずはＦＴ営業部に慣れてお客様を一人で担当できるようになりたいです。
また、個人・部署ともに年間目標を達成できるよう、案件に対して積極的かつ前向きに取り組んでいきたいと思います。
そのためにも他部署とも協力し、助け合いながらサントリーONEチームで取り組みます。
そして、サントリーグループが大切にしている価値観である”やってみなはれ”の精神で、失敗を恐れずに何事にも思い切って挑戦していきたいです。
将来的には後輩指導も任せてもらえるよう、これからも様々な経験や知識を積み重ねていきたいです。
休日の過ごし方
長年バスケをやっていたので、最近ではよく、母とプロバスケの観戦に行きます。テレビでもよく観ますが、生で観るバスケは一段と良く、五感に染み渡ります！笑
これからも、母と沢山の試合を観に行きたいです！
