放射性物質が心配です。『サントリー天然水』は、検査をしていますか？

サントリーではお客様にご安心いただくために、サントリー天然水に使用する水を定期的にサンプリングし、放射性物質分析を継続的に実施して...

『伊右衛門』の中に黒いもの（茶色いもの）が沈殿しているのですが、飲んでも大丈夫ですか？

『伊右衛門』は、石臼挽き抹茶をたっぷり使用しているため、成分が凝集して沈殿することがあります。 ペットボトルを左右によく振っていた...

ブラックコーヒー中に白い浮遊物がありました。これはなんですか？飲んでも大丈夫ですか？

白い浮遊物は、コーヒー由来の油分やポリフェノールなどの中味成分が凝集したものと思われます。 このような浮遊物は中味成分由来のもので...

ウイスキー・ブランデーの保管（保存）方法を教えてください。

必ずしも冷蔵庫に入れていただく必要はありませんが、直射日光が当たる場所や温度・湿度が高くなる場所、臭気の強いものがある場所は避けて...

シャンパン、スパークリングワインの開け方を教えてください。

シャンパン、スパークリングワインを上手くあけるコツをお伝えします。

ペットボトル容器が黄色っぽく(茶色っぽく)、くすんで見えますが、なぜですか？

環境配慮の観点からリサイクル素材の新しいペットボトルを一部使用しています。メカニカルリサイクルと呼ばれる再生処理の結果、リサイクル...

ウイスキー・ブランデーに賞味期限はありますか？飲んでも大丈夫ですか？いつまで飲めますか？

ウイスキー・ブランデーの賞味期限は、未開栓の場合と開栓の場合によって異なります。

缶を開けようとしてプルタブを引っ張っても、開けることができません。どうしたらいいですか？

プルタブの位置がズレると、プルタブの先端部が開口部を押し込めず、缶を開栓できない場合があります。

『サントリー天然水』は、赤ちゃんのミルクに使ってもいいですか？

『サントリー天然水』は、赤ちゃんのミルクに使用いただけます。

ワインのスクリューキャップの開け方を教えてください。

ワインの栓には、従来のコルク栓の他に、樹脂栓やスクリューキャップ（金属キャップ）を使用したワインが増えています。 スクリューキャッ...

清涼飲料水の開栓後はどれくらいで飲めばよいですか？

清涼飲料水の開栓後は､冷蔵庫に保管し､2～3日を目安にできるだけ早くお飲みください｡

ワインは、どれくらいで飲めばよいですか？

弊社のワインは、十分お楽しみいただける状態で出荷されています。 ワインはデリケートなお酒のため、温度の高いところ、湿度が低いところ...

古いウイスキーが押入れからでてきました。飲んでも大丈夫でしょうか？

蒸溜したアルコール度数の高いお酒ですので、保存状態がよく、未開栓であれば、長期間安定した品質を保つことができます。

焼酎の保管方法を教えてください。

直射日光の当たらない涼しい場所に保管してください。

ワインはどのように保存をしたらよいでしょうか？

ワインは一般的に、ご家庭での長期の保存はおすすめできませんが、保存する場合は冷涼で多湿の暗所に置くようにしてください。 詳細は下記...

ワインのキャップシールの天面(上部）に穴がありますが、何ですか？

キャップシールを被せる際の〝空気の逃げ場〟を作るものです。

缶ビールを落としたら、缶が膨れたり、穴が開いて中味が漏れたりしてしまいました。なぜですか？

缶ビールや缶チューハイなどの炭酸入り商品は、通常のお取り扱いに耐える強度を保っていますが、落下した際に床などに当たった衝撃で、膨ら...

缶ビールやノンアルコールビールを冷蔵庫に入れておいたら、凍っていました。なぜですか？解凍して飲んでもいいですか？

缶ビールやノンアルコールビールの置き場所（冷風の吹き出し口など）や置く量によって、部分的に凍ることがあります。 凍ったビールやノン...

台所に置いていた、まだ栓を開けていない缶商品の中味が減っていました。なぜですか？

缶に、調味料など(塩分や酸を含む)が付着すると、缶の腐食によって穴があき、商品の中味が減ってしまうことがあります。

ボトル缶コーヒーの側面や天面に「開栓時は振らないでください」と書いてありますがどうしてですか？

「開栓時は振らないでください」と書いてあるのは、窒素充填による圧力で空気と一緒にコーヒーが噴き出してくることがあるからです。

炭酸飲料は、キャップを開けたときに中味が噴き出すことはあるのですか？

炭酸飲料は、強い振動や衝撃を受けたり中味の温度が高くなったりした場合に、噴き出すことがあります。

ワインのコルク栓の開け方を教えてください。おすすめのオープナーも教えてください。

ワインのコルク栓を上手に抜くには、シングルアクション型のオープナーをおすすめします。

ビールの保存方法を教えてください。

ビールは、光の当たらない冷暗所に保管の上、できるだけ早くお飲みください。

賞味期限の過ぎたビールを飲んでもいいですか？

賞味期限の過ぎたビールを飲むことは、あまりおすすめできません。

段ボール箱を開けたら、ペットボトルの首が陥没していました。なぜですか？

段ボール箱の上に重たいものを落としたり、段ボール箱を逆さまの状態で落下させた場合、箱内のペットボトルの首部が陥没することがあります...

段ボール箱を開けたら、缶がほとんど変形していました。なぜですか？

段ボール箱を落とした場合、落とした角度によって多くの缶が変形することがあります。

まだキャップを開けていませんが、同じペットボトル飲料なのに液面の高さが異なります。どうしてですか？

同じペットボトル飲料なのに量が違って見えるのは、中味の充填方法が違うからです。 内容量は同じですので、キャップを開けると液面は同じ...

ペットボトル入りの飲料を冷凍庫で凍らせても大丈夫ですか？

ラベルに「冷凍もおいしい」と書いてある冷凍兼用商品以外は、中味が膨張し容器が変形したり破損する恐れがありますので、お止めください。

『サントリー天然水』に保存料は入っていますか？

『サントリー天然水』は、保存料は使用しておりません。

ウイスキーの中に、小さな白（または茶色）いものが見えるのですが、飲んでも大丈夫ですか？

ウイスキーの中にある小さな白（または茶色）いものは、味、香りへの影響や、お身体への差し障りはありませんので安心してお召し上がりくだ...

ワインのラベルに、酸化防止剤（亜硫酸塩）と書いてありますが、どのようなものですか？

硫黄を燃やした時に出るガスです。 葡萄など果実は空気に触れると酸化して色や味が変化します。 これを防ぐために、ワインづくりでは古く...

ミネラルウォーターはどのような場所で保管したらよいですか？

ミネラルウォーターは、開栓後、冷蔵庫で保管してください。 未開栓であれば、冷蔵庫に入れる必要はありません。

栓を開けていないワインの瓶の中に、黒っぽい固まりや白っぽい物があります。飲んでも大丈夫ですか？

飲用されても身体に影響はございません。

ペットボトルのお茶を振ったら泡が立ち、なかなか消えません。どうして消えないのですか？飲んでも大丈夫ですか？

ペットボトルのお茶を振ったときの泡は、お茶の葉に含まれる「サポニン」という成分によるもので、水に溶かすと長持ちをする泡を作る性質が...

ウイスキーや焼酎の4Lペットボトルは、どのように持つのがいいですか？

ウイスキーや焼酎の4Lペットボトルは、手のひらをグリップの背面にしっかりと当てて持つことをおすすめしております。

チルド飲料は、常温で保管しても良いですか？

チルド飲料の常温での保管はお止めください。

『黒烏龍茶』は薬と一緒に飲んでもいいですか？

『黒烏龍茶』は、一般のお茶と同様にカフェインやカテキンが含まれていますので、薬と一緒にお飲みになるのはお控えください。

「アセスルファムK」とはなんですか？

砂糖の200倍の甘さがある、すっきりとキレのある甘みが特徴の甘味料です。

「アスパルテーム」とはなんですか？

アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物で、2つのアミノ酸が結びついた低カロリーの甘味料です。

「スクラロース」とはなんですか？

「スクラロース」とは砂糖から生まれた低カロリーの甘味料です。

「賞味期限」と「消費期限」は違うのですか？

【賞味期限】 ジュースやお茶等の清涼飲料水、牛乳やハム・ソーセージ、冷凍食品等、比較的傷みにくい食品に表示され、開封していない状態...

賞味期限が過ぎてしまったものを飲んでも大丈夫ですか？

美味しくお飲みいただくためにも、期限内にお飲みいただくことをおすすめします。