コンサートのひとときを心ゆくまでお楽しみいただけるよう、お客さまをお手伝いします。音楽の知識から緊急時の対応にいたるまで幅広い研修を受けたレセプショニストが、入口でお客さまをお迎えし、お荷物を預かり、ホール内のご案内や、お客さまからのご質問にもお答えしています。

ゆったりと音楽をお楽しみいただけるよう、大きな鞄、コートなどはこちらでお預かりします。

ドリンクコーナー "インテルメッツオ^*"では、ビール、ワイン、ウイスキー、コーヒー、紅茶の他、アイスクリームやサンドウィッチ等もご用意しています。コンサートの合間にワインやビールでおくつろぎいただけるこのコーナーは、日本ではサントリーホールが初めて導入したものです。

^*INTERMEZZO：イタリア語で間奏曲の意

サントリーホール オリジナル商品や、音楽をテーマにした様々なグッズを販売しています。公演開催中のみ営業しているホワイエのショップと、24時間ご利用いただけるオンラインショップがございます。

ホワイエの天井をご覧ください。光のシンフォニー「響」と題されたこの巨大なシャンデリアが燦然と輝いています。作者は、世界的に活躍する照明デザイナーの石井幹子氏。
幅3.8ｍ、奥行3.3ｍ、高さ2.4ｍの30面体を形作っているのは、フレームの間に6630個ものオーストリア製クリスタルガラス。これらは、蒸留されたアルコールの一滴一滴を表わしています。

エントランス上の内壁には、「響」をテーマにしたモザイク壁画があります。これは、日本を代表する抽象画の巨匠、故宇治山哲平 画伯の最晩年の作品です。壁画の両端や、大ホール2階廊下には、海外でも高い評価を得ているガラス芸術家、三浦啓子氏による「律」と題されたステンドグラスが、柔らかな光をホワイエに呼び込んでいます。

段差のないアプローチによるウエストエントランスを新設し、大ホール1、2階客席用にエレベーターを新設しました。

サントリーホール正面入口の上壁には、パイプオルゴールが仕込まれています。正午のほか、開場時になると、壁が開いてぶどう畑の番人を表わした老人と少年の人形がオルゴールを回します。このオルゴールは、大ホールに設置されたオルガンと同じ素材で作られた37本のパイプから音が生まれます。

大ホールの舞台裏には、カウンターを備えたアーティスト・ラウンジを設け、アーティストたちが演奏前後の休憩時にゆったりとくつろぐことができます。ここにはサントリーホールに出演した数多くのアーティストのサインが飾られています。
ラウンジの脇にあるロッカーは、世界中のオーケストラやアンサンブルがサントリーホールに来るたびに自分たちのステッカーを貼っていくのが恒例になっています。

サントリーホールでの公演の本番に備えて、練習や試奏用のリハーサルルームがあり、ソリストをはじめ、室内楽、小編成のオーケストラ等に活用されています。