サントリーホールでは、ご高齢の方、障がいをお持ちの方、海外からお越しの方など、誰もが心ゆくまで音楽をお楽しみいただけるよう、ユニバーサル・デザイン対応の設備も充実させています。

ホワイエから1階席へはスロープで移動できます。2階席へはエレベーターをご使用ください。
車いすスペースは、1階の9列目に計4席と、2階RB、LBブロックに計2席、この他に最大14席の車いす対応席があります。
車いす・オストメイト対応トイレを1階、2階に設置しています。また、クローク横にAEDを備えています。