（１）個人情報取扱事業者名称

サントリー食品インターナショナル株式会社、サントリープロダクツ株式会社、サントリーフーズ株式会社、サントリービバレッジソリューション株式会社

（２）利用目的

公表事項１．と同じ

（３）開示請求等に応じる手続き及び手数料

当社の保有個人データに関する手続きは以下のとおりです。特定個人情報ファイルの開示手続きについても同じとします。なお、代理人の方からのお求めに関しては、「代理人の方からのお求めについて」をご参照下さい。

当社の保有個人データに関する手続きの窓口（以下受付窓口といいます）は以下になります。なお、ご来社による対応はいたしかねますのでご了承下さい。

• サントリーコミュニケーションズ株式会社　サントリーお客様センター
• 〒135-8631　　東京都港区台場二丁目3番3号
• 電話　0120-139-320
• お問い合わせフォーム
• 電話受付時間（平日9:00～17:00）
• ※サントリーコミュニケーションズ株式会社は、当社より受付窓口業務を受託しております。
• ※通信販売等におけるお届け先変更等お客様情報の確認・変更につきましては、各通信販売等の窓口までお問い合わせ下さい。その他WEB画面等でご本人が確認・変更できる場合は、各画面においてご対応いただきますようお願いいたします。
• ※お取引先様につきましては各担当部署までお問合せ下さい。

当社は、ご本人から保有個人データ及び特定個人情報ファイル（以下「保有個人データ等」という）の利用目的の通知または保有個人データ等の開示を求められた場合については、以下の手続きに従い、原則として、書面の交付による方法により遅滞なく、利用目的の通知または当該保有個人データ等の開示を行います。但し、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき開示しないことがありますので予めご了承下さい。

• (a) ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
• (b) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• (c) 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
• (d) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
• (e) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
• (f) その他以下の手続きに必要な書類等に不備がある場合

＜手続き＞

【保有個人データ等の利用目的の通知、内容の開示をお求めの場合】

本お求めに対しては、書面による対応のみとさせていただいております。

• ①受付窓口までご連絡下さい。
• ②当社から、「利用目的の通知請求書」もしくは「個人情報等開示請求書」ならびに各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
• ③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定のご本人確認書類（※1）、返信用封筒（郵便切手822円分（※2）を貼付下さい。）とともに、請求書送付先にご送付下さい。
• ④ 当社は、②の書類、ご本人確認書類、返信用封筒（郵便切手822円分（※2）貼付されたもの）が確認できた場合、書面にて対応させていただきます。

【保有個人データ等の有無の開示をお求めの場合】

本お求めに対しては、書面又は口頭での回答とさせていただいており、書面での回答をお求めの場合は上記【保有個人データ等の利用目的の通知、内容の開示のお求めの場合】をご覧下さい。

• ①受付窓口までご連絡下さい。
• ②当社から、「個人情報等開示請求書（書面以外用）」及び各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
• ③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定のご本人確認書類（※1）とともに請求書送付先にご送付下さい。
• ④ 当社は、②の書類及びご本人確認書類が確認できた場合、口頭にて対応させていただきます。

（１）訂正・追加・削除の請求

当社は、ご本人から保有個人データ等の内容が事実でないという理由によって当該保有個人データ等の訂正、追加、削除を求められたときは、その内容の訂正、追加、削除に関して個人情報保護法以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査いたします。この場合、当社は、そのお求めに係る保有個人データ等の内容が事実でないとき、その他当該保有個人データ等の取扱いが適正でないときは、遅滞なく訂正・追加・削除を行います。

（２）利用の停止、消去、第三者提供の停止の請求

当社は、ご本人から保有個人データ等を利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱っているという理由、または偽りその他不正の手段によって保有個人データ等が取得されたものであるという理由もしくはご本人の同意なく要配慮個人情報が取得されたものであるという理由によって当該保有個人データ等の利用の停止または消去を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、当該違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく当該保有個人データ等の利用の停止または消去をいたします。
当社は、ご本人から法令等または本プライバシーポリシーに基づくことなく、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ないで第三者（外国にある第三者を含む）に提供したという理由または特定個人情報を第三者に提供したという理由によって、当該保有個人データ等の第三者への提供の停止を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該保有個人データ等の第三者への提供を停止します。
但し、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき利用の停止、消去、第三者提供の停止を行わない場合がありますので予めご了承下さい。

• (a) 当該保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供停止に多額の費用を要する場合その他利用の停止、消去または第三者への提供停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取る場合
• (b) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
• (c) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
• (d) その他以下の手続きに必要な書類等に不備がある場合

＜手続き＞

• ①受付窓口までご連絡下さい。
• ②当社から、「個人情報等訂正・削除請求書」もしくは「個人情報等利用停止・消去・第三者提供の停止請求書」並びに各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
• ③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定のご本人確認書類（※1）とともに請求書送付先にご送付下さい。なお、書面での対応をお求めの場合は、返信用封筒（郵便切手822円分（※2）を貼付下さい。）も合わせて送付下さい。
• ④ 当社は、②の書類及びご本人確認書類等が確認できた場合、対応させていただきます。

• ①受付窓口までご連絡下さい。
• ②当社から、上記各お求めに応じた書類に加えて、手続き等ご案内書並びに、法定代理人（未成年・成年被後見人の法定代理人）の方には「代理人確認書」を、任意代理人（委任に基づく代理人）の方には「委任状」を送付いたします。
• ③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定の代理人確認書類（※4）とともに請求書送付先にご送付下さい。なお、書面での対応をお求めの場合は、返信用封筒（郵便切手822円分（※2）を貼付下さい。）も合わせて送付下さい。
• ④ 当社は、②の書類及び代理人確認書類が確認できた場合に対応を行います。なお、任意代理人からのお求めで、ご本人の実印の押印・印鑑証明書がない場合は、ご本人に対してのみご連絡させていただきます。