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募集要項
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正社員新卒
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- コンタクトセンター総合職
- 仕事内容
- サントリーウエルネスが販売する美容・健康製品のコンタクトセンター事業に関する業務を担当します。
お客様からの受注や商品に関する電話応対をおこなうメンバーのマネジメントが将来的な業務になります。
まずは座学研修、OJT研修、サポート業務からスタートしコンタクトセンターの業務を理解します。
将来的にはコンタクトセンターのスーパーバイザーの他、- ECやLINEやチャットなどデジタル領域の企画やサービス対応
- コンタクトセンターのマーケティング企画やサービス品質管理
- 製品物流のコントロールや、料金収受のマネジメント
単なる顧客応対ではなく、“個客（１人１人のお客様）”に寄り添うサービス提供が行えるマネージヤーを目指していただきます。
- 必要な経験、能力、スキル
- 2025年3月卒業予定新卒者(専門学生以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務開始日
- 2025年4月1日（火）
- 勤務地
- 東京/福岡/札幌（初任地は東京芝を想定しております）
- 勤務時間
- 9:00～18:00or11:00～20:00のシフト制勤務
- 給与
- 月給 大卒244,000円 短卒専門卒236,000円
※経験・能力を重視し、弊社規程による
- 待遇
- 昇給年1回(4月）、賞与年2回(7月、12月）、退職金制度、各種社会保険完備
- 休日休暇
- 年間122日(完全週休2日制、年末年始）、年次有給休暇、夏季休暇(年5日間）、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休職、介護休職等
WELFARE福利厚生
サントリー共済会（慶弔見舞・休業補償・育児介護・遺族年金）
ベネフィットステーション（ご家族もサービス対象）
社員割引制度
野球観戦チケット抽選
サントリー美術館無料
お誕生日
プレゼント
イベント(社内パーティー、スポーツ大会)
季節のプレゼント
first call（24時間、医師へ相談可能サービス）
フリードリンク
※雇用形態によって、一部該当しない場合がございます
Entry募集要項
求めるのは、
お客様のことも自分のことも
輝かせたい人
お客様にどうしたら喜んでいただけるかを常に考える。その積み重ねは、あなた自身を磨くことにもきっとつながっていきます。私たちは、お客様と自分の人生を輝かせたい人を待っています。
