会社情報

サントリーコンシェルジュサービスはサントリーグループの中でセサミンをはじめとする健康食品を販売するサントリーウエルネス社のコンタクトセンターを運営しています。

2001年のサントリーウエルネス社の創業以来、お客様にご満足いただける商品に加えて、お客様の応対についてもご満足いただけるサービスを目指して参りました。

これから世の中のデジタル化はさらに進んでいきます。お客様との接点も電話だけでなく、デジタル接点も増えていきます。
デジタルも含めたお客様との様々な接点の中でお客様のウエルネス実現のための情報提供やご相談への応対において、レベルアップしていく所存です。

当社は「人」が最も重要な資産であり、社員の育成とスキルアップが経営の最重要課題だと考え、取り組みを進めます。

当社は、東京・芝に本社、札幌・福岡に自社拠点があります。各拠点では、顧客対応のみならず、サントリーウエルネスのBPO業務を広く受け持っています。
ご指定の商品を、ご指定の期日にお届けする基盤業務に加え、様々なお客様の状況をお伺いしながら、多様な商品とサービスでお応えし、お役立ちのサポートを担っています。

お客様満足と従業員満足を両立し、すべての従業員が働きがいを感じて、イキイキと輝けるセンターを目指します。