キャンペーンサイトにアクセスできません。つながりません。どうしたらいいですか？

アクセスが集中する正午前後、および夕方から深夜の時間帯は、接続しづらい場合がございますので、この時間帯を避けてアクセスしていただくことをお勧めいたします。

応募締切日はキャンペーンサイトへのアクセスが集中するため、接続しづらい状態となる場合がございます。

時間をあけて何度かお試しいただき、それでも解決しない場合は、以下のリンクから該当するブランドのキャンペーン事務局へご連絡ください。
※一部、他の窓口で対応している場合がございます。その場合は電話口にて担当窓口をご案内いたします。
各ブランドのキャンペーン事務局

【WEBキャンペーンの関連FAQ】

お問い合わせ

ソフトドリンク・お酒に関するお問い合わせ窓口です。

有人対応受付時間
9:30～17:00（土・日・祝日を除く）

友だち追加はこちらから

二次元コードから
友だち追加できます

お返事までにお時間をいただく場合や、
お返事を差し上げられない場合がございます。

受付時間 9:30～17:00（土・日・祝日を除く）

※キャンペーン関連のお問い合わせは、
サントリーキャンペーンサイトをご確認ください。
サントリーキャンペーンサイトはこちら

・内容を正確にうけたまわるため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
・お客様からいただきましたお電話は、内容確認のため録音させていただいております。要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。
・電話番号はお間違えのないようおかけください。
・携帯電話でお問合せいただいたお客様に、ショートメッセージサービス（SMS）でアンケートをお願いすることがございます。サントリーグループの製品・サービスの向上・改善に結び付けたいと考えておりますので、率直なご意見をお寄せください。なお、送信元の番号は、サントリーお客様センターのフリーダイヤル（その他）の「0120-139-310」と表示されます。
※問合せでご使用になった携帯電話がソフトバンクのお客様は、システム上「0032-06-9000」と表示されます。

〒135-8631 東京都港区台場2-3-3
サントリーお客様センター宛

お客様センター