2025年2月25日(火)
チケットの不正行為や会員規約違反についての対応

いつもサントリーサンバーズ大阪へ温かい応援をいただきありがとうございます。
サントリーサンバーズ大阪では、皆様が安全かつ安心してチケットをご購入いただけますよう、「チケットV利用規約」並びに「サンバーズフレンズ会員規約」に基づき、下記行為を禁止しております。
「チケットV利用規約 第12条(禁止事項)」
・購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、又は転売のために第三者に提供する行為
・チケット券面金額より高い価格で転売し、又は転売を試みる行為
・オークション又はインターネットチケットオークションにかけて転売し、又は転売を試みる行為
「サンバーズフレンズ会員規約 第4条(禁止事項及び会員資格の取消し等)」
・サンバーズフレンズ会員様向け特典(先行販売、会員価格等)の第三者に譲渡又は転売する行為
・取得した会員証、ログインID、パスワードなどを第三者へ貸与もしくは譲渡し、又は複数人により共用する行為
・1人が複数の会員資格を取得する行為
しかし、残念ながら今シーズンのホームゲームにおいて上記の規約違反が発生している事実が判明しております。
そのためサントリーサンバーズ大阪では、規約違反が判明した場合下記措置を順次行なっております。
・(非公式ルートで譲渡・転売されたチケットの)お席の無効化
・(サンバーズフレンズ会員規約違反が明らかになったお客様の)会員資格およびパスコードの取り消し
また、チケット以外においてもサンバーズフレンズ会員規約 第8条(選手の肖像等の取扱い)に違反する恐れのある行為がSNS上で確認されております。
こちらも違反が明らかになった場合は会員資格の取り消し対象となります。
今シーズンも終盤にさしかかっておりますが、試合会場にご来場されるお客様におかれましては、改めて規約やルールをご確認・遵守いただきながら、楽しく健全に観戦・応援いただきたく、クラブから心よりお願い申し上げます。
◇チケットV利用規約
https://ticket-v.jp/agreement/
◇サンバーズフレンズ会員規約
https://www.suntory.co.jp/culture-sports/sunbirds/fanclub/terms.html
■お問い合わせ先
サンバーズフレンズ事務局
050-3743-4572(受付時間:平日9:00~17:00)
sunbirdsfriends@suntory-sunbirds.com